Polityka zwrotu kosztów
📄 POLITYKA ZWROTÓW
Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin ten wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
Warunki zwrotu
Aby skorzystać z prawa zwrotu, produkt musi:
- być nieużywany
- znajdować się w stanie nienaruszonym
- posiadać oryginalne opakowanie i metki (jeśli były dołączone)
- posiadać dowód zakupu
Jak dokonać zwrotu
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
sprytnydom@int.pl
Po zgłoszeniu zwrotu otrzymasz dalsze instrukcje.
Adres do zwrotu:
Kresowa 28/27
05-270 Marki
Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych bez wcześniejszego zgłoszenia.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Nie oferujemy darmowych zwrotów, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy o jego akceptacji lub odrzuceniu.
W przypadku akceptacji zwrotu:
- zwracamy płatność za produkt
- zwracamy koszt najtańszej oferowanej formy dostawy
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwrotu lub potwierdzenia jego nadania.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie po jego otrzymaniu.
W przypadku uszkodzenia, wady lub niezgodności produktu skontaktuj się z nami:
sprytnydom@int.pl
Wyjątki od zwrotów
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych
- produktów szybko psujących się
- produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych
Wymiany
Aby wymienić produkt, należy dokonać jego zwrotu i złożyć nowe zamówienie.
Kupując, oświadczam, że zapoznałem/am się z Regulaminem sklepu oraz Polityką zwrotów i akceptuję ich treść.